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정기 초청강연 (서진영 경영학박사) 10-5/5

당사에서는 기업의 경쟁력강화를 위한 장기 프로젝트로 서진영 경영학박사(자의누리 수석부사장) 의 ‘세일즈의 신’ 이라는 주제로 강연을 진행 하였습니다.

1) 세일즈의 자세
2) 세일즈의 방법(노하우)
3) 고객관리
4) 실천력

이와 같은 소주제를 가지고 세일즈맨은 “고객이 한쪽문을 닫으면 다른 쪽 문을 두드려야 한다” 는 내용으로 목적에 대한 태도에 따라 접근하는 시간이 차이가 난다라는 내용을 강연 하였습니다.

위와같은 내용에 바탕이 되기 위하여 필수 조건이 다음과 같다.

. 고객 설득에 가장 좋은 도구는 경청이다.
. 중요한 것은 말에 진정성이 얼마나 긷들여 있는가
. 세상모든 사람이 내 고객이다

지속적인 교육 활동으로 내실을 강화하고, 기업의 경쟁력 강화 및 고객의 성원에 보답 하도록 노력하는 기업이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

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